Antes de fechar a porta, use sinalização, reserva, matrícula, licença e método de preço para confirmar que é o veículo certo.

Use uma recolha oficial

Em aeroportos e estações siga a sinalização e recuse ofertas fora da fila gerida.

Identifique o veículo

Compare matrícula, modelo, licença e perfil do motorista.

Confirme preço ou taxímetro

Verifique taxímetro ou preço e pergunte por portagens e suplementos.

Proteja os dados

Não partilhe o PIN antes de identificar o veículo correto.

Guarde um registo

Conserve recibo ou histórico e anote hora, matrícula, rota e valor em caso de disputa.

Mantenha o controlo durante a viagem

Use o cinto, mantenha o telefone acessível e siga o percurso para orientação. Se o destino mudar, confirme também o efeito no preço.

Se algo não decorrer como esperado

Numa disputa, guarde provas e contacte depois o operador ou a autoridade. Perante perigo imediato, saia num local seguro e ligue para os serviços de emergência locais.