Prüfen Sie vor dem Einsteigen anhand von Beschilderung, Buchung, Kennzeichen, Lizenz und Preisverfahren, ob es das richtige Fahrzeug ist.

Offizielle Abholung nutzen

An Flughäfen und Bahnhöfen den Schildern folgen und Angebote außerhalb der Warteschlange ablehnen.

Fahrzeug identifizieren

Kennzeichen, Modell, Lizenz und Fahrerprofil vergleichen.

Preis oder Taxameter bestätigen

Taxameter oder Buchungspreis prüfen und nach Maut und Zuschlägen fragen.

Daten schützen

PIN erst nach Identifikation des richtigen Fahrzeugs weitergeben.

Nachweis behalten

Beleg oder Verlauf aufbewahren und bei Streit Zeit, Kennzeichen, Route und Betrag notieren.

Behalten Sie während der Fahrt den Überblick

Schnallen Sie sich an, halten Sie das Telefon griffbereit und verfolgen Sie die Route zur Orientierung. Klären Sie bei Zieländerungen auch mögliche Preisfolgen.

Wenn etwas nicht wie erwartet läuft

Bewahren Sie bei Streitfällen Belege auf und wenden Sie sich später an Betreiber oder Behörde. Bei unmittelbarer Gefahr steigen Sie an einem sicheren Ort aus und rufen den örtlichen Notdienst.